KAR AMACI OLMAYAN BİR KURUMDA VERİMLİLİĞİ ETKİLEYEN DEĞİŞKENLER ARASINDAKİ İLİŞKİNİN İNCELENMESİ

Onur ŞENSÖZ

GENEL İŞLETME YÜKSEK LİSANS PROJESİ, 2007

Danışman : Yrd.Doç.Dr.Erkut AKKARTAL

Anahtar Kelimeler : Verimlilik, kar amacı olmayan kurum, motivasyon, iş tatmini

Verimlilik günümüzde giderek önem kazanan bir kavramdır. Sanayileşmiş veya Türkiye gibi sanayileşme ve dışa açılma yolunda ciddi çabalara girmiş tüm ülkeler açısından verimlilik, ekonomik kalkınmanın hem itici gücü hem de ölçüsü olarak kabul edilmektedir.

Verimlilik kavramı en genel anlamda; üretim miktarı (çıktı) ile üretim faktörleri miktarı (girdi) arasındaki ilişki olarak ele alınmaktadır.

İşletmelerde verimliliği artırmak amacıyla uygulanılacak programlarda hangi tekniklerden yararlanılacağı önemli bir karar problemidir. Bu konudaki mevcut uygulamalar, verimliliği artırmada tek bir yöntem olmadığını göstermektedir. Önemli olan çeşitli yöntem ve tekniklerden nasıl yararlanılacağının ve bunlardan hangilerinin işletmenin yapısına uygun olacağının belirlenmesidir.

Yapılan bu çalışmada kar amacı olmayan bir kurumda verimlilik, motivasyon ve iş tatmini konuları araştırılmıştır. İş tatmini ile beş farklı demografik değişken arasında ilişki olup olmadığı test edilmiştir. Analiz için Minnesota İş Tatmin Anketi uygulanmış ve SPSS bilgisayar programı kullanılmıştır. Verimlilik düzeyini artırmak maksadıyla çözüm yolları tavsiye edilmiştir.

EXAMINATION OF THE RELATIONSHIP BETWEEN THE FACTORS WHICH EFFECT THE EFFICIENCY IN A NON-PROFIT ORGANIZATION

Onur ŞENSÖZ

MA PROJECT IN MBA, 2007

Advisor : Assist.Prof. Erkut AKKARTAL

Key Words : Efficiency, non-profit organization, motivation, job satisfaction

Efficiency in the industrial nations or other countries like Turkey who is trying to improve industrialization and its external trade, is accepted as a strengthener of the economical development and also as a standard of the development.

In general, efficiency concept is the ratio between production quantity (output) and production factors quantity (input).

What is important is to determine how to make use of various techniques and methods and to decide which of these are suitable for the structure of the organization. As we look at the applications of this subject, there is not only one way to raise the efficiency. The important parts are making decision about which way we should use and determine which way is the best for the organization structure.

In this study efficiency, motivation and job satisfaction subjects at a non-profit organization are researched. The relationship between job satisfaction and five different demographic factors is tested. Minnesota Job Satisfaction Questionnaire is used for the analysis and the results are determined with the help of using SPSS soft programme. Solutions are suggested for increasing the efficiency level.